【復旧】SEIBU Smile ID 不具合に関するお詫びと解消のお知らせ

2026.11.05
平素より SEIBU Smile ID をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、SEIBU Smile ID のサービスにおきまして、一時的に不具合が発生しておりましたことをお知らせいたします。
【発生日時】
2026年11月5日（木）13時30分頃 ～ 14時30分頃
【不具合の内容】
上記時間において、SEIBU Smile ID Webサイト、SEIBU Smile IDを利用したログイン、SEIBU Smile ID の各種サービスをご利用いただけませんでした。

現在は復旧し、すべての機能を正常にご利用いただけます。
なお、本事象は不正アクセス等によるものではございません。
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申しあげます。何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。