サービスの一部変更およびシステムメンテナンスについて
いつも、SEIBU Smile IDをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、2026年3月16日(月)よりサービスの一部変更を実施いたします。これに伴い以下のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。
【システムメンテナンス日時】
2026年3月16日(月) 1:00 A.M. ~ 6:00 A.M. の間(予定)
※作業状況により、終了時刻が前後する場合がございます。
この間、以下のサービスが停止いたします。
・ SEIBU Smile ID Webサイト(新規登録、マイページログイン、登録情報変更)
・ 各連携サービスへのSEIBU Smile IDを使用したログイン
【連携サービス】
・ SEIBU PRINCE CLUBマイページおよびSEIBU PRINCE CLUBアプリ
・ Seibu Prince Global Rewards WebサイトおよびSeibu Prince Global Rewardsアプリ
・ 軽井沢・プリンスショッピングプラザアプリ
・ エミテラス&グランエミオ所沢アプリ
・ 埼玉西武ライオンズファンクラブWebサイト
・ 西武 旅するレストラン 52席の至福
お客さまにはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
【サービス変更内容】
・ SEIBU Smile ID Webサイトのデザインおよびマイページメニューの変更
マイページにてメールアドレスとパスワードのみ変更が可能となります。
・ 登録時にご入力いただく情報の変更
メールアドレスとパスワードでご登録いただくことが可能となります。
SEIBU PRINCE CLUB会員さまは、SEIBU PRINCE CLUBマイページにてご登録情報を参照および変更できます。
・ パスキーでのログインの導入
SEIBU Smile IDマイページよりご登録できます。
・ SEIBU Smile ID サポートデスクの新設